1. Introducción
Bienvenido a DBPM Congresos. Estos Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y la utilización de nuestro sitio web, así como la prestación de nuestros servicios de organización y realización de congresos online. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta y se compromete a cumplir con estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio.
2. Identificación del Vendedor
Nombre de la Empresa: ANALYTICS CONSULTING DBPM, SL
Nombre Comercial: DBPM Congresos
Domicilio Social: Lisardo Mena 13, 3D, Torremolinos, 29620 Málaga, España
CIF: B09704768
Correo Electrónico: info@solutionsdbpm.com
Teléfono: +34 951 131 564
Registro Mercantil: Fecha: 4 de febrero de 2022. 1ª Hoja MA-165340 al folio 207 del Tomo 6124 – Libro 5031
3. Objeto
Estos Términos y Condiciones de Uso tienen como objetivo regular las relaciones jurídicas entre ANALYTICS CONSULTING DBPM, SL (en adelante, «DBPM Congresos») y los usuarios que acceden y utilizan su sitio web para la inscripción y participación en congresos online.
4. Acceso y Navegación
El acceso al sitio web DBPM Congresos es gratuito, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el usuario. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a nuestro sitio web a usuarios que no cumplan con estos Términos y Condiciones.
5. Registro del Usuario
Para participar en los congresos ofrecidos por DBPM Congresos, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz, exacta y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de todas las actividades que se realicen con su cuenta.
6. Precio y Forma de Pago
Los precios de los congresos se indican en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. El pago se realiza online a través de las plataformas de pago seguras disponibles en nuestro sitio web, como Stripe y PayPal. Al completar la compra, el usuario autoriza a DBPM Congresos a efectuar el cargo correspondiente en su medio de pago seleccionado.
7. Proceso de Compra
El proceso de compra para la inscripción a un congreso online se compone de los siguientes pasos:
- Selección del Congreso: El usuario elige el congreso al que desea asistir.
- Registro o Inicio de Sesión: El usuario debe registrarse o iniciar sesión en su cuenta.
- Realización del Pago: El usuario procede a efectuar el pago a través de la plataforma seleccionada.
- Confirmación de Inscripción: Una vez completado el pago, se enviará una confirmación de inscripción y los detalles de acceso al congreso al correo electrónico proporcionado.
8. Cancelación de Pedidos
El usuario puede cancelar su inscripción hasta 48 horas antes del inicio del congreso. Para ello, deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@solutionsdbpm.com, proporcionando el nombre del evento y el número de inscripción. Las cancelaciones realizadas fuera de este plazo no serán reembolsables.
9. Devolución y Reembolso
En caso de que DBPM Congresos deba cancelar un congreso por causas ajenas a la voluntad del usuario (como fuerza mayor, problemas técnicos graves, etc.), se procederá al reembolso íntegro de los importes abonados por los usuarios inscritos. El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original.
No se aceptarán devoluciones ni reembolsos en caso de que el usuario simplemente decida no participar en el congreso, salvo que la cancelación sea por causas imputables a DBPM Congresos.
10. Envíos
Actualmente, DBPM Congresos no realiza envíos de productos físicos, ya que todos los servicios se prestan de forma online a través de plataformas digitales. En caso de que en el futuro se ofrezcan materiales físicos (como libros, kits de congresos, etc.), se publicará una política de envíos específica detallando tiempos, costos y condiciones.
11. Derechos de Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web DBPM Congresos, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, son propiedad de ANALYTICS CONSULTING DBPM, SL o de sus respectivos propietarios y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o transformación de dichos contenidos sin la autorización expresa de DBPM Congresos.
12. Protección de Datos Personales
La recogida y tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a lo establecido en la Política de Privacidad disponible en nuestro sitio web. Puede consultarla aquí.
El usuario consiente el tratamiento de sus datos personales para la prestación de los servicios solicitados, gestión de inscripciones, envío de comunicaciones relacionadas con los congresos y para cumplir con las obligaciones legales.
13. Responsabilidad
DBPM Congresos no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan derivarse del uso incorrecto o no autorizado de los servicios prestados. En ningún caso, la responsabilidad de DBPM Congresos excederá el importe total pagado por el usuario por el congreso al que se haya inscrito.
DBPM Congresos tampoco será responsable de la disponibilidad, accesibilidad o funcionamiento de plataformas externas utilizadas para la transmisión de los congresos.
14. Modificaciones
DBPM Congresos se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio.
15. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de los servicios prestados, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
16. Contacto
Para cualquier duda, sugerencia o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con nosotros a través de:
- Correo Electrónico: info@solutionsdbpm.com
- Teléfono: +34 951 131 564